Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 
Späť na úvodnú stránku
 
 
 

Express

Link arrow DHL Slovensko | Link arrow Express | Link arrow Sledovanie zásielky | Nástroje k sledovaniu zásielok

Nástroje k sledovaniu expresných zásielok splnia všetky vaše potreby

Nástroje k sledovaniu expresných zásielok DHL ponúkajú najaktuálnejšie informácie o zásielke v reálnom čase v počítači, mobilnom telefóne, či vreckovom počítači. Sú dostupné všetkým zákazníkom DHL, bez ohľadu na to, koľko zásielok ste objednali alebo pripravili.

DHL eTrack

DHL eTrack dokáže sledovať až 50 expresných zásielok naraz a funguje na akomkoľvek zariadení s e-mailom, či už je to počítač, mobilný telefón alebo vreckový počítač.
Vďaka výkonným systémom k sledovaniu zásielok vám odošleme odpoveď s presným stavom všetkých zásielok, a to do niekoľkých minút a vo vašom jazyku.
Ako môžem využiť DHL eTrack?
  1. Vytvorte e-mail a do obsahu zadajte čísla nákladových listov – môžete ich zadať až 50 naraz. Ak ste obdržali e-mail obsahujúci čísla nákladových listov, jednoducho nám ho prepošlite. Náš system automaticky vyhľadá čísla nákladových listov v texte správy a odošle odpoveď.
  2. E-mail odošlite na adresu track@dhl.comtrack@dhl.com. Ak si želáte poslať výsledky sledovania aj ďalším osobám, zadajte ich e-mailové adresy do políčka Kópie.
  3. Správu odošlite a výsledky obdržíte v priebehu niekoľkých sekúnd.
K používaniu stačí e-mailová aplikácia na počítači, či inom zariadení podporujúcom e-mail, napríklad mobilnom telefóne, či osobnom organizéri, a ISP alebo pripojenie k Internetu.

Potrebujete ďašie informácie alebo máte pripomienky? Obráťte sa na náš zákaznícky servisContact Customer Service

DHL ExpresSMS

DHL ExpresSMS umožňuje užívateľom mobilných telefónov sledovať stav jednotlivých zásielok. Stačí poslať SMS s číslom nákladového listu a v priebehu niekoľkých sekúnd vám pošleme stav zásielky. SMS môžete preposlať svojim kolegom a zákazníkom, aby mali aj oni aktuálne informácie.
Ako môžem využiť DHL ExpresSMS?

  1. Na svojom mobilnom telefóne zvoľte menu “Správy“ (SMS), do novej správy zadajte číslo nákladového listu.
  2. Správu odošlite na číslo +44 7720 33 44 55 (na klávesnici telefónu ako DD HH LL) a číslo uložte do pamäti telefónu pre budúce použitie.
  3. Za chvíľu obdržite SMS správu s podrobnosťami o vašej zásielke.
Na požiadanie vám DHL ExpresSMS doručí proaktívne údaje o doručení priamo do telefónu, aby ste v prípade potreby mohli okamžite reagovať. Stačí pri príprave zásielky pripojiť aj číslo vášho mobilného telefónu.

Potrebujete ďašie informácie alebo máte pripomienky? Obráťte sa na náš zákazníckyContact Customer Service

Panel nástrojov DHL

Pridajte si do svojho prehliadača Internet Explorer panel nástrojov DHL, teda priamy expresný odkaz na služby sledovania zásielok DHL online, ktorý umožňuje sledovať zásielky jediným kliknutím. Nástroj si môžete bezplatne stiahnuť tu
Download DHL ToolbarExternal Link / New Window: Download DHL Toolbar.
Ako môžem využiť panel nástrojov DHL?
  1. Do bieleho políčka zadajte číslo nákladového listu, ktoré si prajete sledovať.
  2. Potom sa rozsvieti tlačítko „Vyhľadať AWB“.
  3. Akonáhle kliknete na tlačítko „Vyhľadať AWB“ alebo stlačíte Enter, objaví sa rozbaľovacie okienko s aktualizovanými údajmi o stave zásielky a histórii sledovania.
  4. Kliknutím na červené linky značky DHL (hlavný panel nástrojov prehliadača Internet Explorer) zobrazíte alebo skryjete panel nástrojov DHL – v závislosti na predpokladanú frekvenciu jeho využívania.
Panel nástrojov DHL vyžaduje verziu Explorer 5.0 alebo novšiu a automaticky prezistí jazyk prehliadača – to znamená, že údaje o sledovanej zásielke budú zobrazené vo vašom jazyku.
Potrebujete ďašie informácie alebo máte pripomienky? Obráťte sa na náš zákaznícky servisContact Customer Service

DHL ExpressWAP

DHL ExpressWAP vám umožní zobraziť informácie o službách DHL a sledovať zásielky kdekoľvek, kedykoľvek a z akéhokoľvek zariadenia podporujúceho WAP.
Ako môžem sledovať zásielky pomocou DHLExpressWAP?
  1. Do telefónu s funkciou WAP zadajte do prehliadača www.dhl.com.
  2. Vyberte možnosť „Sledovanie zásielky“ a posuvníkom sa presuňte do políčka, kde zadáte číslo nákladového listu, ktorý si želáte sledovať. Nezabudnite si zvoliť jazyk, v ktorom chcete obdržať výsledky.
  3. Kliknite na tlačítko ”Vyhľadať“ a obdržíte údaje o zásielke.
DHL ExpressWAP je dostupné v 21 jazykoch a stále sa rozširuje.
Potrebujete ďašie informácie alebo máte pripomienky? Obráťte sa na náš zákaznícky servisContact Customer Service

DHL rýchle sledovanie

Sledujte až 5 expresných zásielok naraz z akéhokoľvek mobilného telefónu a dostávajte správy o zásielkach kedykoľvek a kdekoľvek na svete.
Ako DHL rýchle sledovanie zásielok funguje?
  1. Zavolajte na náš DHL zákaznícky servis a stlačte 2 pre rýchle sledovanie zásielok.
  2. Potom jednoducho vyťukajte číslo vašej zásieky a o chvíľku dostanete o vašej zásielke informácie. Môžete tiež požiadať o faxové potvrdenie o jej stave  a notifikáciu o doručení. 
  3. Ak potrebujete pomoc, stlačte kedykoľvek 0. Váš hovor bude presmerovaný na zákaznícky servis aj so všetkými zadanými informáciami takže ich nemusíte opakovať.
Potrebujete ďalšie informácie alebo máte otázky? Kontakatujte náš zákaznícky servisContact Customer Service.
 
Sledovanie zásielky
Sledovanie zásielky Viac možností sledovania zásielky

Sledujte svoje zásielky

Nástroj DHL ProView ponúka sledovanie expresných zásielok online. Naviac, e-mailom, či textovou správou, obdržíte automatické upozornenie v prípade vyzdvihnutia či doručenia zásielky.
Sledujte svoje zásielky: Viac informácií o DHL ProView Sledujte svoje zásielky
Začíname s DHL ProView

2010 © DHL International GmbH. Všetky práva vyhradené.